シンフォート(SIMFORT)の炭酸シャンプーを使っていたのですが、ネットで検索をしてみると
電話がつながらない
という口コミがありました。
本当に電話がつながらなくて解約できないとなったら怖いなと思い、今回実際に連絡してみました。
ということで、本記事ではシンフォートの解約についてまとめていきます。
5分もしないくらいで解約できました!
シンフォートの解約方法は?
まずは解約方法です。
シンフォートは電話連絡のみで解約が可能です。
メールや問い合わせフォーム等で解約はできないので注意しましょう。
連絡先は以下です。
フリーダイヤル:0120-717-835
受付時間/平日10:00~17:00(土日祝日除く)
解約時の注意点
シンフォートを解約するときに気をつけることが3つあります。
・定期コースの休止・解約は、初回お届け完了後からの受付
・次回お届け予定日の10日前までに連絡が必要
・解約は電話のみで受付(平日のみ)
初回の購入品が届く前に解約をすることはできません。
解約を早めにしたい場合でも商品が到着後にしましょう。
数日間使ってみて合わない場合は放置しておくと次の配達が来てしまいます。次の配達日の10日前までに連絡が必要なので気をつけてください。
ちなみにですが、シンフォートの炭酸シャンプーを含む以下のコースは、定期購入で割引になりますが定期購入回数の縛りはありません。
・SIMFORT スパークリングスカルプシャンプー
一番お得なスカルプケアコース(定期お届け便)
・SIMFORT スパークリングスカルプシャンプー ボリュームUPコース
・SIMFORT スパークリングスカルプシャンプー 得々スカルプケアコース
・SIMFORT ヘアトリートメント 定期
・SIMFORT LUEHA 定期便
・SIMFORT AEGIS SERUMお得な自動お届けコース
とりあえず1回使ってみたいって方も割引で買って、2回目受け取り前に解約しても違約金等は発生しないので安心して買えます。
実際にシンフォートを解約してみた
こからは実際に解約してみた体験談です。
冒頭にも記載したとおりですが、5分もかからずに解約できました。
流れにそっていきます。
※記事作成時の手順ですので、もしかしたら電話の応対とかは変わっている箇所があるかもしれません。
※その時の音声ガイダンスにしたがってすすめるようにしてください。
- 1電話をかける
0120-717-835に電話をかけます。
お昼ごろに電話をしたところ、繋がりづらいことはなく直ぐに繋がりました。
- 2音声ガイダンスに従う
シャンプーについては1をおして次に進みました。
- 3引き続き音声ガイダンスに従う
解約については3をおして次に進みました
- 4担当者につながる
音声ガイダンスからの転送で担当者に繋がりました。
ここでもすぐに担当者に繋がり、ほとんど待ち時間はありませんでした。
- 5解約したい旨を伝える
担当者に解約したいと伝えました。
- 6電話番号と名前を確認される
電話番号と名前で個人認証しているようです。
その他の個人情報(住所とか)は聞かれることはありませんでした。※本人以外が解約する場合は違う内容も聞かれるかもです
- 7解約理由をきかれる
解約理由を伝えたところ特に質問が返されることは無く、そのまますんなりと終わりました。
- 8解約完了
これで解約完了です。非常にスムーズでした。
上記でみてもわかるように、
・電話が繋がりづらい
・解約しないように止められる
・他の商品を営業される
など一切なく、すんなり解約をすることができましたので、解約できないと困るなと思っている方も安心して購入して大丈夫です。
解約は簡単かつ初回購入後にできるので定期購入は最強
結論とても簡単に解約できました。
定期購入であることが不安な方もいるかもしれませんが、初回大幅割引で購入してそのあとに2回目を受け取ることなく解約しても問題ないです。
定期購入であることに不安があった方、問題なく解約できるのでぜひ買ってみてください。
シンフォートを実際に使ったレビュー・口コミは以下でまとめているので、購入を検討されている方はあわせて読んでみてください。
コメント
10日前は本当は到着予定の11日前だった!
解約できず❗定期購入もう一回支払う事になりました。
返金永久保証も怪しい❗
残念ながら、効果まったく無しでした。3ヶ月使用。
恐れ入ります。仕事がないからキャンセルします。宜しくお願いします🙇♂️⤵️僕の細木始です
旦那のために購入したけど
頭を掻くようになったから
解約しようと電話。
メンテナンス中の為
営業時間にかけてくれ
営業時間は、、、とガイダンス。
かけたのは平日の13時。
完全営業時間内。
ネット上でログインしても
名前が表示されるだけで
商品の確認や変更などは全く出来ず
次回はシンフォート炭酸シャープを解約いただきます。